Littleton Coin Company
Alături de Monetăria Statelor Unite, Littleton Coin Company este probabil cel mai cunoscut dealer de monede din America. Publicitatea lor poate fi găsită într-un spectru larg de reviste și mass-media. Ei angajează mai mult de 350 de persoane la instalația lor de 85.000 de metri pătrați. Comparați-l cu magazinul dvs. local de monede! Adevărul este, însă, că toate acele salarii ale angajaților, publicitate scumpă și facilitatea gigantică sunt toate plătite de colecționarii de monede! Prețurile lui Littleton nu sunt doar mari; sunt stratosfere! Dar merită Littleton?
Cum funcționează compania Littleton Coin
Întrucât știam că modelul principal de afaceri al Littleton era sistemul de aprobare a monedelor, m-am înscris pentru serviciul lor cu mai mult de un an în urmă, așa că le-aș putea oferi un proces echitabil pe termen lung atunci când am scris recenzia mea despre serviciile Littleton. (M-au dat afară din programul lor de aprobare pentru că nu cumpăram suficiente monede, dar au făcut-o frumos și știam că au dreptate).
Deși au obținut un rating excelent în ansamblu, imediat ce a fost publicată recenzia mea, am început să primesc e-mailuri de la cititori. S-a trimis chiar o scrisoare formală pe hârtie cu antet, ca „scrisoare către editor”. Am fost surprins de cât de puternici s-au simțit oamenii în legătură cu această plângere comună pe care au exprimat-o, dar ar fi trebuit să o prevăd, deoarece aceste aceleași practici sunt enumerate în articolul meu Top 5 cele mai proaste investiții în monedă.
Întrucât scrisoarea de tip business elaborată cu atenție este atât de bine scrisă și descrie aceleași preocupări pe care și le-au exprimat aproape două duzini de cititori, am inclus întregul mesaj scris de Bill Davenport:
„Dragă doamnă Headley:
În ceea ce privește articolul dvs. despre compania Littleton Coin din Littleton, New Hampshire (The Bottom Line, 9/10/08), ați fost absolut corect că„ prețurile monedelor lor sunt foarte mari! ”În opinia mea, există este mult mai mult despre această companie pe care ar trebui să o știe colecționarii de monede.
Ca o notă de pregătire, prima mea experiență cu Littleton (pe atunci Littleton Stamp & Coin Co.) a fost în 1970, când am cumpărat prima dată monede prin corespondență. La fel ca mulți oameni, am construit o parte din colecția mea cu monede de la Littleton. Mai recent, am fost extrem de dezamăgit să văd compania care vinde monede între 25 și 200 la sută peste prețurile listate și publicitate. La această scriere, de exemplu, compania vinde Silver Eagles necirculate cu 43 USD, de exemplu. Acesta este dublu față de prețul acelorași monede publicitate în publicațiile comerciale numismatice de top.
De asemenea, este foarte îngrijorător pentru mine că firma vinde „monede colorate”, monede placate cu aur și o mulțime de produse care sunt foarte de bază, monede de bază oferite în ambalaje speciale și vândute pentru prime chiar mai mari.
Mai recent, compania a început să împacheteze grupuri de monede în funcție de diferite teme și apoi să le ofere ca oferte de „club”. Din perspectiva mea, colecționarii ar putea achiziționa aceste monede „club” aproape oriunde altundeva pentru o fracțiune din preț. Colecționarii nu ar trebui niciodată să confunde comoditatea cu valoarea adăugată.
Printre cele mai jignitoare oferte se numără „Dolari prezidențiali colorizați cu carcasă” și, mai precis, monedele în dolari care au fost tipărite sau pictate cu imagini ale speranților prezidențiali John McCain și Barack Obama. Problema cu aceste noutăți și cu alte noutăți este că acestea nu vor crește niciodată în valoare. La urma urmei, de ce ar plăti orice colecționar de monede 16,95 USD pentru o monedă care va valora doar 1 USD mult timp după ce oricare dintre candidați părăsește funcția? Recunosc că Littleton lucrează pentru a câștiga bani, dar cred că prețurile scandalos de mari și cantitatea din ce în ce mai mare de „noutăți” erodează rapid reputația solidă a companiei pentru clasificarea conservatoare. În opinia mea, aceste oferte de produse cu valoare redusă distrug, de asemenea, reputația companiei ca dealer serios de monede.
Ar trebui să existe legi federale care interzic companiilor sau persoanelor fizice să vândă monede vopsite, emailate, placate cu fulger sau altfel alterate. În opinia mea, Littleton ar trebui să conducă lupta împotriva monedelor adulterate, nu să le vândă.
Este regretabil faptul că această companie, la care s-au adresat atât de mulți colecționari din cauza reputației sale, este ultimul loc pe pământ pe care aș cumpăra vreodată monede.
Salutări,
Bill Davenport "
Littleton vinde mai mult decât monede standard
Motivul pentru care am împărtășit această scrisoare este că sunt de acord din toată inima cu Bill. Am cumpărat primele mele monede și timbre de la Littleton la sfârșitul anilor '60 în copilărie și am avut întotdeauna o anumită dragoste pentru ele. Întotdeauna am văzut eforturile lor de publicitate pe scară largă ca un fel de efort „misionar” de a aduce noi colecționari în picioare. Știu că acest punct de vedere pare naiv, dar dacă nimeni nu se adresează oamenilor din afara pieței noastre, cum poate crește hobby-ul? În ultimii ani, însă, Littleton s-a abătut de la materialul numismatic solid pe care și-a construit fundația măreață, iar monedele colorate și seturile false nu mă întristează.
Am prezentat feedback-ul cititorului pe care l-am primit unui director Littleton (deși nu a văzut scrisoarea lui Bill) și am cerut răspunsul lui Littleton. Executivul, care nu a vrut să fie numit, a spus că motivul pentru care Littleton vinde astfel de lucruri este că clienții au cerut-o. El a spus că marfa se vinde foarte bine, motiv pentru care Littleton și-a mărit ofertele pe această linie.
Ce părere aveți despre această problemă? Littleton este în afara liniei pentru a comercializa astfel de lucruri sau pur și simplu ține pasul cu vremurile și așa să lase „cumpărătorul să se ferească?” Este acest venerabil mare patriarh al hobby-ului nostru care se vinde și își uită rădăcinile?
Cu toate acestea, în mod corect, Littleton oferă un serviciu pe care puțini dealeri de monede îl oferă. A oferi colecționarilor de monede o opțiune „cumpărare după aprobare” este o afacere foarte riscantă. Unii oameni nu returnează niciodată monedele, iar Littleton trebuie să absoarbă pierderea acelor monede. În plus, este nevoie de o cantitate mare de forță de muncă pentru a ambala aceste monede pentru a fi expediate clienților pentru aprobarea lor. Monedele returnate trebuie să fie reinventariate și repuse în stoc. Acesta este un alt cost al forței de muncă care trebuie absorbit de toți clienții Littleton. Dacă sunteți în căutarea unui tip de magazin de monede cumpărat după aprobare, atunci Littleton este pentru dvs.
Editat de: James Bucki